Je bezoek aan Het Depot
Kom je naar een concert in Het Depot? Hier vind je alles wat je moet weten over je bezoek aan onze concertzaal.
Wat zijn de openingsuren van het onthaal van Het Depot?
- Het onthaal van Het Depot is enkel geopend tijdens concertavonden van 20u tot 21u30. Aan ons onthaal kan je enkel met Bancontact of Payconiq betalen.
- Overdag is ons onthaal niet geopend.
Kan ik mijn persoonlijke spullen ergens veilig achterlaten?
- Om ongestoord van het concert te kunnen genieten, kan je alles wat je niet meteen nodig hebt opbergen in onze lockers. Er zijn lockers beschikbaar aan €1 per locker. Let op: de locker slikt geld in na gebruik.
- De lockers vind je in de inkomhal van Het Depot. Het aantal lockers is beperkt, dus het is aan te raden de lockers zoveel mogelijk te delen en op tijd te komen.
Waar kan ik het tijdschema van een concert vinden?
- De exacte timings van een concert zijn beschikbaar op maandag van de week dat dit concert plaatsvindt.
- Tenzij anders vermeldt op de desbetreffende concertpagina gaan de deuren tijdens een concertavond steeds open om 20:00.
Zijn er oordopjes beschikbaar in Het Depot?
- Uit zorg voor de toeschouwers neemt Het Depot steeds zo veel mogelijk maatregelen genomen die gehoorschade helpen te voorkomen. Zo worden de geldende geluidsnormen strikt gehandhaafd en kunnen alle concertgangers gratis oordopjes verkrijgen aan het onthaal en de toog van Het Depot.
Zijn huisdieren toegelaten in Het Depot?
- In ieders belang zijn honden of andere huisdieren niet toegelaten in Het Depot.
Ik ben iets vergeten in Het Depot. Wat nu?
- Het Depot verzamelt na een concert alle verloren voorwerpen. Stuur een e-mail naar info@hetdepot.be en vermeld het verloren voorwerp + datum van het verlies.
Hoe kan ik consumpties betalen in Het Depot?
- Consumpties worden betaald met drankjetons van Het Depot. Deze zijn verkrijgbaar in de twee automaten in de foyer (bancontact) en aan het onthaal (cash).
- Vermijd wachtrijen en koop je drankjetons op voorhand. Dit kan online tijdens het aankopen van concerttickets. De drankvoucher ontvang je per mail of in de app en deze kan je omruilen voor jetons aan het onthaal. Deze jetons zijn niet in te ruilen voor cash geld en hebben een beperkte geldigheidsduur. Na de vermelde datum worden ze niet meer aanvaard.
Wat zijn de regels rond roken?
- Roken in Het Depot is ten strengste verboden. Tijdens gewone concerten kan je de zaal verlaten om een rookpauze in te lassen.
- De politie voert anonieme controles op en zowel de overtreder als Het Depot kan hiervoor zwaar beboet worden.
Wat is de minimumleeftijd om een concert in Het Depot te mogen bijwonen?
- Er is geen minimumleeftijd om een concert of evenement in Het Depot te mogen bijwonen.
- Kinderen van alle leeftijden dienen tickets aan te kopen.
Is Het Depot rolstoelvriendelijk?
- Het Depot is rolstoelvriendelijk.
- Indien je in het bezit bent van een begeleiderspas van de provincie, kan je je vijftien minuten voor het openen van de deuren aanmelden aan het onthaal van Het Depot. Daar begeleiden de medewerkers van Het Depot u naar de plateaulift zodat u rustig de zaal kan betreden.
Kan ik parkeren dichtbij Het Depot?
- Er is de betaalparking 'De Bond' onder het station van Leuven, net aan Het Depot. Deze parking is 24/7 open. Tussen 19:00 en 07:00 betaalt u slechts €3.
Kan ik zitplaatsen reserveren in Het Depot?
- De zitplaatsen in onze zaal zijn niet op voorhand reserveerbaar. We handhaven het principe van 'first come, first served'. Wil je zeker zijn van een zitplaats raden we je aan op tijd te komen.
- Enkel bij concerten in Flex-opstelling, zijn er zitplaatsen aanwezig. Check de zaalopstelling via de desbetreffende concertpagina van je concert op deze website.
Kan je met een begeleiderspas van de provincie een gratis begeleider meenemen naar concerten in Het Depot?
- Dat kan! Wanneer je in het bezit bent van een begeleiderspas van de provincie kan je een gratis begeleider meenemen naar concerten.
- Je koopt zelf je ticket aan. Een gratis ticket voor je begeleider kan je met begeleiderspas aanvragen via info@hetdepot.be, met bewijs van een begeleiderspas (bv. een scan). Daarna krijg je via mail alle info waar en wanneer je je kan aanmelden.
