Praktisch

Het Depot

Martelarenplein 12
3000 Leuven

Routebeschrijving

Onthaal

Openingsuren tijdens het seizoen:

MA

DI

WO

DO

VR

ZA

ZO

14u - 22u

14u - 22u

14u - 22u

14u - 22u

14u - 18u

12u - 18u

-

Openingsuren buiten het seizoen:

MA

DI

WO

DO

VR

ZA

ZO

Schoolverlof

14u - 18u

14u - 18u

14u - 18u

14u - 18u

14u - 18u

-

-

Januari

14u - 18u

14u - 18u

14u - 18u

14u - 18u

14u - 18u

-

-

Juni

14u - 18u

14u - 18u

14u - 18u

14u - 18u

14u - 18u

-

-

Juli


14u - 18u


14u - 18u

-

-

-

Augustus

-

-

-

-

-

-

-

September

14u - 18u

14u - 18u

14u - 18u

14u - 18u

14u - 18u

Kerstverlof

-

-

-

-

-

-

-

Feestdagen

-

-

-

-

-

-

-

Buiten bovenstaande onthaaluren is Het Depot telefonisch niet bereikbaar. U kan steeds met uw vraag terecht bij info@hetdepot.be.

Opstelling in het Depot

Flex

Dit concert vindt plaats in de grote zaal. In flex-opstelling zijn er zowel zit- als staanplaatsen. De zitplaatsen zijn niet genummerd.


Box

Dit concert vindt plaats in de grote zaal. Bij de box-opstelling wordt er een doek gehangen voor de rode zetels en zijn er dus enkel staanplaatsen.


Seated

Dit concert vindt plaats in de grote zaal. Bij de seated opstelling zijn er enkel zitplaatsen. De zitplaatsen zijn niet genummerd.


Foyer

Dit concert vindt niet plaats in de grote zaal. Bij de foyer opstelling vindt het concert plaats in de foyer van Het Depot.


FAQ

  • Om ongestoord van het concert te kunnen genieten, kan je alles wat je niet meteen nodig hebt opbergen in onze lockers. Er zijn lockers beschikbaar aan €1 per locker. Let op: de locker slikt geld in na gebruik.
  • De lockers vind je in de inkomhal van Het Depot.
  • De exacte timings van een concert worden ten laatste om 12 uur op de dag van het concert op de concertpagina van het concert gepubliceerd.
  • Tenzij anders vermeld op de desbetreffende concertpagina gaan de deuren tijdens een concertavond open om 20:00.
  • Tenzij anders vermeld op de desbetreffende concertpagina eindigt een concert in Het Depot gewoonlijk rond 23:00 à 23:30. Dit is echter moeilijk
  • In Het Depot zijn er lockers voorzien. Deze bevinden zich in de inkomhal van Het Depot. Het aantal is beperkt, dus het is aan te raden de lockers zoveel mogelijk te delen en op tijd te komen.
  • In Het Depot kan het publiek steeds beschikken over de nodige persoonlijke beschermingsmiddelen (oordopjes) die afdoende demping bezorgen.
  • Het Depot heeft uit zorg voor zijn bezoekers steeds zo veel mogelijk maatregelen genomen die gehoorschade helpen te voorkomen. Zo worden de geldende geluidsnormen strikt gehandhaafd en krijgen alle bezoekers gratis oordopjes. Deze worden verdeeld aan het onthaal en de togen in Het Depot.
  • In ieders belang zijn honden of andere huisdieren niet toegelaten in Het Depot.
  • Het Depot verzamelt na een concert alle verloren voorwerpen.
  • Stuur een e-mail naar info@hetdepot.be en vermeld het desbetreffende verloren voorwerp en de datum van het verlies.
  • Vermijd wachtrijen en koop je drankjetons op voorhand! Dit kan online tijdens het aankopen van concerttickets. Het drankticket ontvang je per mail of in de app en deze kan je inruilen voor jetons aan het onthaal. Deze jetons zijn niet in te ruilen voor cash geld en hebben een beperkte geldigheidsduur. Na de vermelde datum worden ze niet meer aanvaard.
  • Consumpties worden betaald met drankjetons van Het Depot. Deze zijn verkrijgbaar in de twee automaten in de foyer (bancontact) en aan het onthaal (cash).
  • De verkoop aan het onthaal stopt bij het einde van het concert.
  • Roken in Het Depot is ten strengste verboden. Gelieve het rookverbod ten alle tijde te respecteren.
  • De politie voert anonieme controles op en zowel de overtreder als Het Depot kan hiervoor zwaar beboet worden.
  • Het Depot is rolstoelvriendelijk. Indien u in het bezit bent van een begeleiderspas van de provincie, kan u zich vijftien minuten voor het openen van de deuren aanmelden aan het onthaal van Het Depot. Daar begeleiden de medewerkers van Het Depot u naar de plateaulift zodat u rustig de zaal kan betreden.
  • Er is de betaalparking 'De Bond' onder het station van Leuven, net aan Het Depot. Deze parking is 24/7 open. Tussen 19:00 en 07:00 betaalt u slechts €3.
  • De zetels in de zaal zijn niet op voorhand reserveerbaar.
  • We handhaven het principe van 'first come, first served'. Wil u zeker zijn van een zitplaats raden we u aan op tijd te komen.
  • Dat kan. De QR-code van een geldig ticket tonen op je smartphone, is voldoende om toegang te krijgen tot het concert.
  • Dat kan gebeuren. Stuur twee werkdagen op voorhand een mail naar ticket@hetdepot.be. Vermeld de naam en het e-mailadres van de persoon die de tickets bestelde.
  • Het Depot neemt geen tickets terug, maar heeft een samenwerking met Ticketswap. Daar kan u op een veilige manier uw ticket doorverkopen.
  • Dat kan. Wanneer je in het bezit bent van een begeleiderspas van de provincie kan je een gratis begeleider meenemen naar concerten.
  • Je koopt zelf je ticket aan. Een gratis ticket voor je begeleider kan je met begeleiderspas aanvragen via info@hetdepot.be, met bewijs van een begeleiderspas (bv. een scan). Daarna krijg je via mail alle info waar en wanneer je je kan aanmelden.
  • Alle leeftijden zijn welkom in Het Depot. Ook kinderen van alle leeftijden dienen tickets te kopen.

  • Via onze website kan je online tickets kopen. Via www.hetdepot.be vind je op de concertpagina van het desbetreffende concert de ticketlink.
    • Jouw e-tickets worden verstuurd naar het e-mailadres dat je opgaf.
    • Druk deze e-tickets (.pdf) af of bewaar ze op je smartphone en breng ze mee op de avond van het concert.
    • Deze ticket is het enige toegangsbewijs. We hebben geen reservatielijsten aan de avondkassa.
  • Tickets kunnen fysiek aangekocht aan ons onthaal tijdens de openingsuren. Aan ons onthaal kan je met Payconiq, bancontact en SODEXO cultuurcheques betalen. Je kan niet met cash betalen aan ons onthaal.
  • Tickets kunnen niet op voorhand gereserveerd worden.
  • Je kan tickets van Het Depot aankopen bij de externe verkooppunten Bilbo Records en Fnac.
    • Adres Bilbo: Monseigneur Ladeuzeplein 2 - 3000 Leuven
      Adres Fnac Leuven: Vital Decosterstraat 7 - 3000 Leuven of online via www.fnac.be
  • Tickets zijn niet telefonisch bestelbaar.
  • Wanneer een concert niet uitverkocht is, kan je op de avond van het concert nog tickets aankopen aan het onthaal van Het Depot tijdens de openingsuren. Let op: de kassaprijs is dan van toepassing.
  • Tickets aankopen via onofficiële kanalen gebeurt op eigen risico. Met een ongeldig ticket krijg je geen toegang tot het concert.
  • Wanneer je tickets online aankoopt, dien je je r-nummer in. Ticketmatic controleert vervolgens of je in het bezit bent van een KU Leuven Cultuurkaart.
  • Wanneer je tickets aan ons onthaal aankoopt, krijg je een korting op vertoon van je KU Leuven Cultuurkaart.
  • Indien het concert uitverkocht is, kan je voor een plaats op de wachtlijst mailen naar ticket@hetdepot.be. Vermeld het desbetreffende concert, het aantal gewenste tickets en je naam. Als er tickets vrijkomen, wordt er contact opgenomen via mail. Let op: een plaats op de wachtlijst geeft geen garantie op tickets.
  • Ticketswap is de enige veilige manier om tweedekans tickets aan te kopen. Als u via Ticketswap een ticket overkoopt, krijgt u een nieuwe QR-code waardoor het ticket veilig overgedragen wordt.
  • Bij een uitzonderlijke annulatie van een concert worden tickets automatisch en volledig terugbetaald. Indien je vragen hebt rond deze terugbetaling kan je contact opnemen met ticket@hetdepot.be.
  • Indien je tickets aankocht bij Fnac dien je contact op te nemen met Fnac.
  • Wanneer een concert wegens onvoorziene omstandigheden uitgesteld wordt blijven reeds aangekochte tickets geldig voor de nieuwe datum. Verder hoef je hier niets voor te ondernemen.
  • Indien je tickets voor een uitgesteld concert wilt laten terugbetalen, kan je mailen naar ticket@hetdepot.be.
  • Indien een concert wordt uitgesteld naar een nader te bepalen datum word je via de concertpagina en mail op de hoogte gebracht. Indien je de mails omtrent het desbetreffende concert niet ontvangt, gelieve dit dan te melden via ticket@hetdepot.be.

Je kan een cadeaubon online of aan ons onthaal aankopen.

  • Omdat stad Leuven iedereen wil betrekken bij cultuur, sport en ontspanning, biedt de stad voor bepaalde groepen kortingen aan. De UIT-pas is gratis als u in aanmerking komt voor verhoogde tegemoetkoming of leeft in schuldbemiddeling of budgetbeheer. U heeft dan ook recht op een kansentarief.
  • Indien u recht hebt op een kansentarief krijgt u bij Het Depot een korting van 80% op de toegangsprijs. Deze korting krijgt u enkel bij vertoon van uw UIT-pas aan ons onthaal tijdens de openingsuren. Wanneer u uw ticket(s) online aankoopt kan u deze korting niet verkrijgen.
  • Aan ons onthaal kan u met Payconiq, bancontact en SODEXO cultuurcheques betalen tijdens de openingsuren.
  • Online kan u geen tickets aankopen met een SODEXO cultuurcheque.
  • Dat kan! Je kan je factuur eenvoudig downloaden in de bevestigingsmail die je ontvangt nadat je je tickets online hebt besteld.
  • Stuur ten laatste 24 uur op voorhandeen mail naar ticket@hetdepot.be. Vermeld de naam en het e-mailadres van de persoon die de tickets bestelde.
  • Heeft u de bevestigingsmail nog, maar bent u de uitgeprinte tickets kwijt? U kan de tickets gewoon opnieuw afdrukken door op de link in de bevestigingsmail te klikken.
  • Kredietkaart (VISA, MasterCard, Amex), bancontact, online banking en SODEXO cheques (enkel aan ons onthaal).
  • U ontvangt uw e-tickets van zodra Het Depot uw betaling ontvangt.

  • De startleeftijd voor de lessen en workshops is twaalf jaar.
  • Inschrijven voor een lessenreeks of workshop kan enkel via de inschrijvingsmodule op de website.
  • Na uw inschrijving ontvangt u een bevestiging met verdere informatie via mail.
  • Gemiste lessen worden niet ingehaald.
  • Enkel bij afwezigheid van de docent (waar u van op de hoogte wordt gebracht via sms of e-mail) organiseert Depot Academy een inhaalles op het einde van de lessenreeks.
  • Starters en nieuwkomers beginnen altijd met een timeslot van 30 minuten. Indien de docent ervaart dat je ervaren genoeg bent voor een timeslot van 60 minuten wordt dit in onderling overleg besproken.
  • Gemiste lessen worden niet ingehaald. Enkel bij afwezigheid van de docent (waar u van op de hoogte wordt gebracht via sms of mail) organiseren wij een inhaalles op het einde van de reeks.
  • Tijdens feestdagen of schoolvakanties zijn er géén lessen tenzij anders afgesproken met de docent.
  • Iedere eerste woensdag van de maand organiseert Depot Academy een Open Mic in de foyer van Het Depot.
  • Indien u graag op onze Open Mic wil optreden, kan u zich inschrijven via vi.be.

  • Dat kan! Het Depot is steeds op zoek naar enthousiaste vrijwilligers met een hart vol muziek. De vrijwilligers van Het Depot spelen een sleutelrol onze werking. Ze zijn actief tijdens de concertavonden, werken mee aan de promotie en maken deel uit van het beheer van Het Depot.
  • In ruil voor uw inzet kan u gratis concerten bijwonen en krijgt u leuke extra's. Heeft u nog wat vrije tijd die u graag wil doorbrengen in een jonge, bruisende en muzikale omgeving? Laat dan zeker van u horen via sander@hetdepot.be.
  • We maken een onderscheid tussen verschillende soorten vrijwilligers:
    • Algemeen vrijwilliger: als algemene vrijwilliger helpt u tijdens de concertavonden. U draagt uw steentje bij als tapper achter de toog, scant tickets aan de inkom, verkoopt jetons of helpt onze chef kok bij het koken voor de artiesten.
    • Productie stagehands: als stagehand helpt u met alles wat zich productioneel achter de schermen afspeelt. Zo helpt u met de load in/load out, het opstellen van de band, het prikken van micro's, het ophangen van het lightplan, etc.
    • Flyeraars: als flyeraar van Het Depot gaat u naar een concert naar keuze in een zaal naar keuze en flyert u voor één van onze concerten. In ruil krijgt u een ticket voor een desbetreffende concert.
  • Zodra er vacatures voor betaalde functies in Het Depot zijn, zijn deze hier te vinden.